Pourquoi ce Guide ?
Les politiques d’austérité infligées aux services publics opèrent
une transformation des méthodes RH qui s’appuient, entre autre, sur une conception, une idéologie de l’organisation du travail issue de l’entreprise privée.
Nos collectivités territoriales n’en sont plus épargnées. Nous faisons face à…
Un système qui se développe pour s’imposer sur l’ensemble du territoire ;
Un système mené par une technostructure qui uniformise les procédés de la plus petite Commune à la plus grosse Région ou Département ;
Un système qui prône l’évaluation du « savoir être », gratifie le « mérite » et les « talents » de celles et ceux qu’il qualifie de « collaborateurs » et qui brutalise les agent·es les plus engagé·es dans leurs missions de services publics, celles et ceux qui interrogent le sens, les moyens et l’intérêt des populations ;
Un système qui laisse de moins en moins de possibilité d’action collective parce qu’il détruit progressivement toutes les règles communes en mettant les agent·es en concurrence entre eux/elles ;
Un système renforcé par une chaine hiérarchique ultra verticale et incarnée par des individus qui trouvent souvent là un super terrain de jeu quand le seul intérêt de leur fonction est l’exercice du pouvoir.
Les syndicats de notre Fédération sont témoins des dégâts occasionnés par la généralisation des pratiques « managériales » violentes.
Nos collègues, victimes de ce système, tombent malades et certain·es se suicident.
Nous accueillons nos collègues maltraité·es, recueillons leur parole, leurs témoignages, les soutenons, les accompagnons… et nous retrouvons donc nous aussi, de fait dans une gestion individuelle des conséquences.
Pour mettre à bas ce système, il faut l’analyser, le démasquer, nommer clairement « la violence managériale » en contrant notamment toutes les tentatives des employeurs et directions d’atténuer et de masquer la brutalité du lien de subordination (avec leur « non bien-être au travail », leur « risque psycho-social », leur « management non optimal », etc.).
C’est donc sur la base de notre expérience syndicale menée auprès de collègues et d’équipes, appuyée par les recherches et analyses de sociologues, historiens, psychanalystes… que nous avons décidé de rédiger ce guide pour aborder de front ce sujet qui n’épargne maintenant plus aucune collectivité, établissement.
Et parce que comprendre, décoder ne suffit pas… Il faut pouvoir aussi se protéger, nous y avons joint en page centrale un kit de survie en milieu hostile pour agir dès les premières manifestations de violence organisationnelle et managériale.
Page 3 : Pourquoi ce guide ?
- Page 6 : Le management, c’est quoi ?
- Page 6 : D’où vient-il ?
- Page 9 : Comment fonctionne-t-il ? À quoi ressemble-t-il ?
- Page 11 : À quoi sert-il ?
- Page 14 : De quoi s’habille-t-il ?
- Page 14 : du langage managérial – la novlangue
- Page 15 : Le happy management
- Page 17 : Les conséquences du management
- Page 17 : Sur les agent·es
- Page 20 : Sur les populations et le service public
Page 21 : Le Management, comment le combattre ?
- Page 21 : Comprendre le rôle essentiel de la hiérarchie
- Page 22 : À quoi sert la hiérarchie ?
- Page 23 : Les expressions de la violence managériale par la hiérarchie
- Page 25 : Supprimer le lien de subordination et le devoir d’obéissance
- Page 26 : Repenser la fonction d’encadrement
- Page 29 : Se débarrasser de la pression de l’entretien annuel d’activité
- Page 30 : Recréer partout du collectif
Page 32 : Pour conclure…
- Page 33 : Une petite fable (quoique) managériale
Page 34 : Qui sommes-nous ?
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